DIME QUÉ ASPECTO DEL CONFLICTO PREFIERES Y TE DIRÉ EN QUÉ TRABAJAS

Todos sabemos que en cualquier conflicto que enfrentan dos personas, instituciones, países, existen cuatro componentes en la negociación entre las partes: las posiciones, los intereses, los derechos y el poder.

Posiciones: Es lo que encontramos en la superficie del conflicto; es la punta del iceberg que oculta lo que existe detrás del conflicto.  Éstas corresponden a lo que las partes manifiestan públicamente. Por ejemplo, la parte A quiere el pedazo de tierra que se encuentra entre tales y tales linderos, mientras la parte B quiere el mismo pedazo de tierra.

Intereses: Los intereses son las necesidades, los deseos, las preocupaciones de las partes.

Siguiendo el ejemplo anterior, ¿ Por qué A y B tienen distintas posiciones?

Es porque tienen distintos intereses. Estos intereses se encuentran en una capa más abajo. No son necesariamente públicos. Por ejemplo, la parte A quiere el pedazo de tierra que se encuentra entre tales y tales linderos porque tiene interés en cultivar cacao allí, mientras la parte B quiere el mismo pedazo de tierra porque quiere recuperar una tierra que perteneció a su familia por generaciones.

Luego, siguiendo con el mismo proceso, preguntándose siempre por qué, se llega a las necesidades  o intereses de las partes. Estas necesidades difícilmente se pueden negociar porque las partes necesitan satisfacerlas de una manera u otra. Por ejemplo, la necesidad de la parte A puede ser la sobrevivencia (si quiere cultivar maíz en el pedazo de tierra en cuestión, es para mantener a su familia), mientras la necesidad de la parte B puede ser preservar su identidad familiar (si quiere recuperar este pedazo de tierra que perteneció a su familia por generaciones, es porque es una forma de recobrar la identidad de su familia). Es importante que cualquier salida a esta situación de conflicto permita a las partes satisfacer sus necesidades o intereses.

No siempre es fácil entender las necesidades de las partes. Requiere un análisis profundo y cierta empatía. Centrarse en los intereses significa que las partes tratan de conocer las necesidades, deseos, preocupaciones latentes de la otra parte, buscando vías de reconciliarlos en la construcción de un acuerdo.

Derechos: Son los criterios estándar, independientes y objetivos de cada una de las partes en conflicto; son los aspectos contractuales, legales, de justicia.

Poder: Es el poder de coerción que tienen las partes, con el cual pueden amenazar a la contraparte; pueden ser desde tráfico de influencias que tienen personas “poderosas”, lobby, manejo de la opinión pública. En el caso de los países es el poder militar, disuasivo en primera instancia, o capaz de enfrentamiento bélico.

“…en toda negociación, las partes en disputa tiene siempre cierto grado de poder, ya que, en caso contrario no habría negociación, simplemente la parte que disponga de todo el poder se limitaría a ordenar lo que desee y los demás lo cumplirían sin rechistar.” (Mendieta, C., Vela ,O.  2005)

También parece claro que: 

“El que menos necesidad tiene de llegar a un acuerdo tiene más poder

Si tú trabajas determinando quién tiene más derechos sobre el otro, eres un(a) abogado(a).

Si tú trabajas buscando enfrentar dos poderes, estás preparando un conflicto armado para zanjar una disputa, es porque eres un militar.

Si tu trabajas tratando de reconciliar los intereses de las partes, eres un(a) mediador(a). 

ACUERDOS DE LA ASOCIACIÓN DE MEDIADORES DEL BIOBÍO

Estimad@s,
Junto con saludarlos/as a cada uno/a de Uds. me permito informarles los acuerdos adoptados en la asamblea de ayer, a la que en su oportunidad fueron todos invitados/as.
En dicho encuentro se resolvió lo siguiente:
1. Constituir un asociación al amparo de las normas de la ley 20.500, que se denominará: “Asociación de Mediadores del Bío Bío”. Está entidad será remplazada, en fecha próxima, por A.G. (asociación gremial), una vez la agrupación se consolide.
2. Podrán ser integrantes de la asociación todos los mediadores de la Región del Bío Bío (de las 04 Provincias), que están inscritos o adscritos a un registro público, como los que llevan el Ministerio de Justicia (m. Familiares), Superintendencia de Salud (m. de salud), Superintendencia de Educación (m. de la educación), etc.
3. Los objetivos prioritarios de la organización (que luego podrán ser ampliados o complementados), son los siguientes:
    • Asumir la representación de los mediadores ante cualquier autoridad o repartición pública, en ámbitos de los servicios de la mediación;
    • Informar, promover y fomentar la mediación y, en general, los mecanismo de resoluciónalternativa de los conflictos;
    • Organizar y desarrollar actividades de capacitación y perfeccionamiento profesional; y
    •  Fijar, orientar y hacer cumplir las normas éticas que se determinen en un Reglamento que se dicte especialmente para estos efectos
4. Constituir la entidad por escritura pública, que contiene los estatutos que adjunto. Se trata de estatutos tipo, dado que la idea es facilitar el trámite fundacional. Ya tendremos tiempo de estudiar y participar, ojalá todos, en la construcción de nuevo estatuto, cuando se establezca la futura asociación gremial.
5. Designar un Directorio provisorio, cuyos integrantes (que representan las 4 provincias), serán oportunamente informados con sus nombres y respectivos cargos.
6. Fijar como plazo fatal el miércoles  las 23.59 horas del miércoles 15 de junio, para que se pueda observar el estatutos adjunto, en algunos de su acápites; indicándose que norma se sugiere enmendar y los fundamentos de la solicitud. Después de este horario y/o resuelto las sugerencia de corrección que se formulen, se entenderá aprobado el estatuto.
Estamos cierto que la asociación naciente tiene muchísimos desafíos y tareas urgentes que asumir, pero hemos considerado que antes de enfrentarlos debemos existir formal y legalmente como una institución, por lo que les invito a estar atentos a futuras comunicaciones y participar activamente en las acciones que se le inviten.
Con afecto.
El Directorio

SE CONSTITUYÓ LA ASOCIACIÓN DE MEDIADORES DEL BIOBÍO

Con la asistencia de 14 mediadores a la reunión convocada para hoy, se constituyó la Asociación de Mediadores del Biobío.

Esperamos que muy pronto se sumen otras regiones para que logremos representantes nacionales, a fin de velar por los intereses de todos los mediadores de Chile.

Falta el trámite notarial, se les avisará cuando deben ir a firmar a la Notaría.