Mediación on-line: de dónde venimos, dónde estamos y a dónde vamos



Por: Oscar Daniel Franco Conforti
Facultad de Derecho
Universidad Oberta de Catalunya

Lo que hasta hace tan sólo unos años parecía ciencia ficción, hoy es objeto de estudio en los ámbitos de la informática jurídica y de la gestión de conflictos. La mediación electrónica es una realidad en España. La Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en asuntos civiles y mercantiles, ha resuelto a través del artículo 2.d, una cuestión preliminar que no es baladí, esto es, definir su ámbito de aplicación y determinar su exclusión de los asuntos de consumo, en consonancia con la legislación Europea (Directiva 2008/52/CE considerando 11) que prohíbe la aplicación de la directiva sobre mediación, a los conflictos derivados del ámbito de consumo en cualquiera de sus versiones (comercio/negocios con consumidores, comercio/negocio con comercio/negocio y consumidores con consumidores). La doctrina ha resuelto el siguiente desafío, que consistió en diferenciar a la Mediación Electrónica de la Resolución de Disputas en Línea, más conocida en inglés por On-Line Dispute Resolution (en adelante, ODR). Sin embargo, aún no contamos con legislación internacional sobre la materia y los desarrollos doctrinarios tampoco rebozan en abundancia. Veamos a continuación cuáles son los desafíos que plantea la evolución de la mediación electrónica.

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LA MEDIACIÓN ESCOLAR

Al revisar la historia del género humano, se observa que en su devenir se ha enfrentado a diversas situaciones conflictivas debido a múltiples causas como diferencias culturales, brechas generacionales, perspectivas de vida, avances científicos, modelos económicos, entre otras, que en su momento han generado violencia y caos.

En teoría, el desarrollo social implica que las diferencias antes mencionadas disminuyan, propiciando así ambientes armónicos en el trato del ser humano con sus semejantes y con el medio ambiente. Sin embargo, la realidad es que las relaciones humanas son complejas y conflictivas, consustanciales a la vida de hombres y mujeres, quienes cuentan con una historia personal de la que no es fácil desprenderse, por lo que sus relaciones interpersonales no siempre son las más adecuadas, particularmente debido a problemas de comunicación.

En las últimas décadas, el incremento de la violencia y el conflicto han sido objeto de estudio, así como las estrategias para desarrollar la paz.  A partir del reconocimiento del conflicto como un aspecto inherente a las relaciones de las personas, surgen pro- puestas que han ofrecido resultados positivos en el contexto global, destacando los Métodos Alternos para la Transformación de Conflictos (MATC) como una opción con fines preventivos, formativos y de atención. En este sentido, en los espacios escolares se abre una oportunidad sin precedentes para la formación no sólo científica y tecnológica de las nuevas generaciones, sino para la praxis axiológica de los postulados éticos.

De esta manera, surge la mediación escolar como un MATC que brinda la posibilidad de atender en los centros educativos los conflictos resultantes de la convivencia escolar. Atendiendo con ello la necesidad de incrementar el espectro de respuesta frente al fenómeno de la violencia, con el propósito de construir ambientes pacíficos y transitar hacia una educación para la paz, aprendiendo a transformar conflictos a partir del desarrollo de competencias, bajo la premisa de los pilares de la educación según la Unesco: aprender a aprender, a saber, hacer, a ser y a convivir.

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EL PREGÓN PASCUAL

Les seguimos acompañando desde la distancia, en este camino del Triduo Pascual de Semana Santa, que concluye ya con la conmemoración de la resurrección del Señor, con el encuentro con el amado muy de madrugada. Lo celebraremos reunidos en familia, con una vela encendida mientras escuchamos el Exultet.

El Exultet, también llamado Pregón pascual o bendición del Cirio pascual, es uno de los más antiguos himnos de la tradición litúrgica romana de la Iglesia católica. Existen testimonios de su existencia desde fines del siglo IV d. C.La introducción, a su vez, comienza con la alegría de los ángeles por la resurrección de Jesucristo, la participación de la tierra en esta alegría y el papel de la Iglesia en su jubiloso resonar.La segunda parte trata del agradecimiento pascual y de la alabanza a Dios, autor de maravillas en la noche de Pascua, referente constante del cantor del Pregón, que dice, repite, insiste con «¡Qué noche tan dichosa!»: «¡Qué noche tan dichosa! ¡Sólo ella conoció el momento en que Cristo resucitó de entre los muertos!».En esta noche, aclamemos también nosotros, en la intimidad de nuestro hogar, al Padre todopoderoso, y a su único Hijo, nuestro Señor Jesucristo. Esta es la noche en que la columna de fuego esclareció las tinieblas del pecado y en la que, por toda la tierra, los que confiesan su fe en Cristo son arrancados de los vicios del mundo y de la oscuridad del pecado, restituidos a la gracia y agregados a los santos.

Noche en que, rotas las cadenas de la muerte, Cristo asciende victorioso del abismo.Noche santa, Noche buena, también, Noche dichosa, en fin, que conoció el momento en que Cristo resucitó de entre los muertos. Noche asimismo que ahuyenta los pecados, lava las culpas, devuelve la inocencia a los caídos, la alegría a los tristes, expulsa el odio, trae la concordia y doblega a los poderosos.La fe sigue dictando su lección perenne: al final reinará victorioso y por siempre Cristo el Señor.Concluye así el Triduo Pascual.

Ahora sólo nos queda entrar en la resurrección de Jesús, y no participar de esta sociedad que ha propiciado la cultura de la muerte. No podemos ser partícipes de una sociedad que se ha alejado de Dios, que vive a espaldas de sus mandamientos, que propicia el individualismo, el egoísmo, el materialismo como forma de vida. No podemos ser parte de una ciencia que sigue comiendo y repartiendo los frutos del árbol de la ciencia del bien y del mal.

El hacha ya ha sido puesta en la raíz del pecado. El juicio de Dios está en marcha, no me cabe duda.

Dios debe estar presente en nuestra sociedad, en las familias, en las escuelas, en las leyes. ¡ Pasemos con Cristo desde la oscuridad a la luz!.

¡Feliz Pascua de Resurrección!

¡Os conjuro, hijas de Jerusalén!

Este hermoso tema musical está basado en el libro de la Biblia “El Cantar de los Cantares”, Cap. 5 v 8 ss. en que se cuenta de una novia que busca con vehemencia a su amado. Se puede aplicar al alma, que busca a Jesús, quien no está, porque en una noche de jueves santo fue encarcelado, al día siguiente, fue muerto y sepultado. Entonces lo busca la Magdalena, lo buscan los discípulos, lo buscamos todos.